私の仕事

ケーブルテレビ局へ放送を配信する企業様向けに、電子番組表作成システムの保持や業務支援システム構築の受託業務に携わっています。テレビという、誰にとっても身近な領域に関わっているんだなあと、家族や友人との会話の中でもあらためて実感することがありますね。お客さまと「この課題をクリアするにはどうすればいいか」を考えるところからスタートし、一緒に試行錯誤しながらつくりあげていきます。

私たちの仕事は、一言で言うと「ITを通じて新しいサービスを提供したい」「世の中をよりよく便利にしたい」というエンドユーザーのニーズにダイレクトに応えていくこと。お客さまからの期待に対し、私たちには責任があり、「応えてあげたい」という熱い思いがある。その相互信頼の上に成り立っている仕事です。
お客さまは私たちがつくったシステムを実際に使う人たちですから、「ありがとう」「助かりました」という声を直接いただけるのは本当にうれしい。満足していただけるよう、お客さまが意図していることを正確に汲んで応えたいし、「言葉の奥にある本当のニーズ」を見つけるために、なにげない言葉も深く読むよう常に心掛けています。認識がズレないよう、こちらからの説明も要点を絞り込んで、絵だけでもわかるような資料をつくって伝える工夫をしています。
当社のいいところは、やりたい仕事をどんどんやらせてくれるところ。部下に対しても、「こうしてみたい」という要望があればまず実践してもらうようにしています。考える過程で得たものを大切にしてほしい。自分がどうしたいかを自分でしっかり考え、手を挙げれば、周囲がサポートしてくれる環境です。大ベテランのエンジニアたちが揃っていますから、私自身も先輩たちの背中に学んで、複数のプロジェクトを任される技術者を目指したいですね。
新入社員の皆さんは、わからないことばかりで戸惑うこともあるかもしれません。でも、わかってくれば必ず楽しくなる。楽しんで仕事をするのが一番です。わからない時は周囲とのコミュニケーションを密に。つくって納め、保守するという一連の流れにはチームとして多くの人が関わっていて、誰もが情報を共有していますから、必ずカバーし合えます。私は趣味でサックスをやっているのですが、プライベートでしっかりリフレッシュするのも大切ですよ！