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身近な業界に関わる楽しさ 直接聞ける「ありがとう」の価値身近な業界に関わる楽しさ
直接聞ける「ありがとう」の価値

K.N
SI事業本部 システムソリューション事業部
2011年入社 工学部建築学科卒

私の仕事

ケーブルテレビ局へ放送を配信する企業様向けに、電子番組表作成システムの保持や業務支援システム構築の受託業務に携わっています。テレビという、誰にとっても身近な領域に関わっているんだなあと、家族や友人との会話の中でもあらためて実感することがありますね。お客さまと「この課題をクリアするにはどうすればいいか」を考えるところからスタートし、一緒に試行錯誤しながらつくりあげていきます。

私たちの仕事は、一言で言うと「ITを通じて新しいサービスを提供したい」「世の中をよりよく便利にしたい」というエンドユーザーのニーズにダイレクトに応えていくこと。お客さまからの期待に対し、私たちには責任があり、「応えてあげたい」という熱い思いがある。その相互信頼の上に成り立っている仕事です。
お客さまは私たちがつくったシステムを実際に使う人たちですから、「ありがとう」「助かりました」という声を直接いただけるのは本当にうれしい。満足していただけるよう、お客さまが意図していることを正確に汲んで応えたいし、「言葉の奥にある本当のニーズ」を見つけるために、なにげない言葉も深く読むよう常に心掛けています。認識がズレないよう、こちらからの説明も要点を絞り込んで、絵だけでもわかるような資料をつくって伝える工夫をしています。
当社のいいところは、やりたい仕事をどんどんやらせてくれるところ。部下に対しても、「こうしてみたい」という要望があればまず実践してもらうようにしています。考える過程で得たものを大切にしてほしい。自分がどうしたいかを自分でしっかり考え、手を挙げれば、周囲がサポートしてくれる環境です。大ベテランのエンジニアたちが揃っていますから、私自身も先輩たちの背中に学んで、複数のプロジェクトを任される技術者を目指したいですね。
新入社員の皆さんは、わからないことばかりで戸惑うこともあるかもしれません。でも、わかってくれば必ず楽しくなる。楽しんで仕事をするのが一番です。わからない時は周囲とのコミュニケーションを密に。つくって納め、保守するという一連の流れにはチームとして多くの人が関わっていて、誰もが情報を共有していますから、必ずカバーし合えます。私は趣味でサックスをやっているのですが、プライベートでしっかりリフレッシュするのも大切ですよ!

WORK SHOT

一日のスケジュール

8:00

起床
在宅ワークなので遅めの起床。通勤時間がかからないため、ニュースを見ながらゆっくり朝食もとれます。

9:00

始業
メールチェックやオンラインミーティング、プログラム作成、打合せ資料の作成など。その時々の状況に合わせて優先順位をつけて作業します。

12:00

打ち合わせのため出発
本日は午後からのミーティングのため出社。打ち合わせ資料では認識がズレないよう、こちらからの説明も要点を絞り込んで、絵だけでもわかるような資料を作って伝える工夫をしています。

13:00

昼食
会社の途中にあるラーメン屋で昼食。お昼はなるべく食べたいものをガッツリ食べます!美味しいお店やカフェで一息することも

14:00

ミーティング
社内で進行中のプロジェクトの進捗確認などを行います。

16:00

システム開発
午前中の続きです。時期によってはシステムリリース・納品に向けて残業が多くなることもあります。

17:00

終業・帰宅
今日はフレックス勤務で早めの帰宅!仕事がひと段落ついたら、まっすぐ自宅へ帰ります。

18:30

プライベート
録画したTV番組を見ながら夕食をとります。早く帰った日は趣味のサックス演奏でしっかりリフレッシュします。

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