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お客さまと社内の調整役 ピンチを乗り切って学んだ人間関係の大切さお客さまと社内の調整役
ピンチを乗り切って学んだ人間関係の大切さ

K.N
エンジニアリング事業本部 ES事業部
2011年入社 工学部電気電子情報工学科卒

私の仕事

メーカーからの図面をもとに自動車回路の設計開発を行っています。というと専門色の強いイメージがありますが、むしろお客さまと社内の整合・調整を図る橋渡し役という感じですね。「この図面は物理的に実現可能か?」「双方が納得する落としどころはどこか?」といった、実際にものをつくりあげるための方法を考えていく仕事です。

私が仕事をする上で一番大切にしているのは人間関係。仕事上の関係だけでは交渉が難しい部分も、普段から公私ともにコミュニケーションを深めていれば、スムーズに話せます。図面だけではなくサンプルをつくって検討することもあり、直接顔を合わせて話す大切さも実感しますね。入社して間もない頃、それまで一緒に仕事をしていた先輩がチームを離れ、人数体制も少なかったため一人で多くのことをこなす必要に迫られたことがありました。他部署の人たちにも協力してもらって何とか乗り越えましたが、それもひとえに日頃の人間関係あればこそだと今も思います。
もちろん幅広い人間関係は幅広い知識の向上にもつながります。特にお客さまの業務と専門的な技術知識の双方が求められる立場ですから、知識向上はいつも心掛けています。わからないことは誰かにすぐ聞く方がいい。若くて未熟なうちに知らないこと、できないことにどんどん直面して課題をクリアしておけば、あとで困ることも少ないはず。当社は世代に関係なくフランクに話し合える環境で、意見交換もしやすい雰囲気ですから、その点はみんなにサポートしてもらえています。
今は国内工場が中心ですが、海外の仕事もしてみたいですね。外国の人が研修に来ることもありますから、英語力は日頃から意識して磨いています。それから、家電のようなもっと身近なものの設計開発も経験してみたい。自分の関わったものが世に出ていくのはものづくりの醍醐味であり、やりたいことができるのが当社の魅力。これから出会っていく人たちともしっかり交流しながら、着実に成長したいと思っています。

WORK SHOT

一日のスケジュール

7:00

起床
職場までは車でおよそ30分。渋滞等で遅刻することが無いように早めに家を出ます。

8:30

出社
メールをチェックして急ぎの要件などを確認。今日1日のスケジュールを確認します。

9:00

開発業務
得意先や社内との調整業務を行います。双方の意図を確実に汲み取り、品質の高い製品となるように心がけます。

12:00

昼食
ほぼ毎日社員食堂で食事をしています。メニューも豊富でバランスが良く、全メニューが400円というところも魅力です。

13:00

チームミーティング
業務の進捗や問題点等を報告します。

13:30

製品サンプル検討
図面を元に製品が問題無く作れることを確認します。問題が発生した場合は速やかに社内調整を行います。

17:00

まとめ・資料作成
製品を作る中で発生した問題をまとめ、得意先報告用に資料を作成します。

18:00

退社
帰宅後にジムに行ったり、趣味のダーツをする等、プライベートの時間も大切にします。

23:30

就寝
寝る前のストレッチを欠かさず行い、しっかりと体を休めます。

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