YKT株式会社様 導入事例インタビュー

新卒社員の定着率向上と早期戦力化に向け、育成体制の見直しを決断

――― YKT様では、毎年営業部門・技術部門を中心に新入社員を採用されています。
ティーネットジャパンの研修サービスをご利用いただく以前は、どのような課題を抱えていたのでしょうか。

「ティーネットジャパンさんに研修を依頼する前は、入社後にビジネスマナーやPCの基礎操作、組織構成の説明などを行い、1週間から長くても1か月程度の研修を実施した後、すぐに現場でのOJTに移行するという育成体制を取っていました。以前はこの方法でも大きな問題はありませんでした。しかし、ここ5〜10年ほどで新卒社員の定着率が目に見えて低下しており、OJT中心の育成には限界があると感じるようになりました。」

――― 過去の新卒の定着率の悪化の要因と研修の関係性について杉山様はどのように分析されていますか。

「要因は大きく2つあると考えています。1つ目は、研修段階で業務に必要な基礎知識を十分に習得できていなかったことです。その結果、配属後に新入社員と先輩社員の間で認識のギャップが生まれ、『なぜ理解できていないのか』『十分に教えてもらえていない』といった双方の不満やストレスにつながっていました。
2つ目は、新卒社員の変化に合わせて研修内容を見直せていなかったことです。近年は文系出身者の採用が増えている一方で、従来の理系新卒向け研修を継続していました。
その結果、受講者の知識レベルやバックグラウンドと研修内容にズレが生じ、配属後も用語や製造工程への理解が不足し、本人たちの知識と現場で求められる知識とのギャップが拡大していたと考えています。」

ティーネットジャパンを選んだ決め手は「現場に寄り添ったカリキュラム設計」

――― 研修内容の見直しを進める中で、ティーネットジャパンへの委託を検討された背景についてお聞かせください。

「研修を見直すにあたり、「新卒社員にはもっと時間をかけて、体系的に教育すべきではないか」と考えていました。ただ、社内では講師を担える人材の確保が難しく、十分な教育体制を維持することが課題だったため、外部委託を検討するようになりました。
複数の委託先を比較しましたが、ティーネットジャパンは当社の要望を丁寧に汲み取るだけでなく、事業内容や受講対象者、配属後の活躍まで見据えた提案をしてくれたことが決め手でした。
例えば当初は『機械』と『電気』を別々に学ぶ予定でしたが、『製品を構成する要素として一体的に理解した方がよい』という提案をいただき、LEDサイコロ製作を取り入れた実践的な研修プログラムを企画していただきました。
また、機電系の基礎知識と当社製品を関連付けて学べる講義内容も提案いただき、受講者にとって理解しやすい研修になるという安心感がありました。」

――― 現在は機械系・電気系の両分野で当社の研修サービスをご利用いただいておりますが、その経緯についてもお聞かせください。

「2023年は機械系研修のみをティーネットジャパンに依頼し、電気系研修については別の研修会社を利用していました。その後、電気系研修の内容を見直す中で、より受講者目線に立った研修設計の必要性を感じるようになりました。そこで、機械系研修で高い評価を得ていたティーネットジャパンに相談したところ、学習内容のレベルは維持しながらも、実機や実例を活用して理解しやすく学べるカリキュラムを提案していただきました。
機械系研修では受講者アンケートでも高い満足度を得られていたことから、『電気分野についても安心して任せられる』と感じ、2024年からは電気系研修もあわせて委託しています。現在も継続してお願いしていますが、受講者の理解度向上や研修運営の面で大変満足しています。」

文系出身者でも理解しやすい実践型技術研修で、ものづくりの面白さを実感

――― 2026年には、技能検定（機械・プラント製図3級相当）の取得を目標とした、機械系70時間、電気系25時間、総合演習（ものづくり体験）15時間のカリキュラムを受講いただきました。受講者の反応はいかがでしたか。

「受講している新卒社員の様子を見ると、非常に高い関心を持って研修に取り組んでいると感じています。
今年の受講者は全員が文系出身者でしたが、座学だけでなく実習や実機を活用した研修内容だったため、『ものづくりは想像していた以上に面白い』『製品がどのようにつくられているのか理解できた』といった前向きな声が多く聞かれました。
また、ティーネットジャパンの講師陣は受講者とのコミュニケーションを大切にされており、質問しやすい雰囲気づくりにも優れていると感じています。そのため、受講者が自ら積極的に質問する場面も多く見られ、主体的に学ぶ姿勢の醸成にもつながっていると感じています。」

離職率が改善。主体性向上と早期戦力化を実感

――― 2023年から継続して研修をご利用いただく中で、配属後の変化や成果についてお聞かせください。

「研修導入による効果は大きく二つあります。
一つ目は、離職率の改善です。2023年にティーネットジャパンへ研修を委託して以降、受講者の離職率は5～10％程度で推移しており、従来の社内研修中心の体制と比べて大きく改善しました。なお、離職者も家庭の事情によるもので、業務や教育が要因となった離職は発生していません。
二つ目は、受講者の主体性や積極性の向上です。配属後は、お客様の工場や設備に対して積極的に質問する姿勢が見られるようになり、先輩社員からも『基礎知識があるので説明しやすい』『理解が早い』といった声が上がっています。
また、OJT期間中も自ら資料を読みながら学習を進めるなど、自主的な行動が見られ、実務への適応もスムーズになっています。こうした変化を通じて、当初から目標としていた『早期戦力化』につながっていると実感しています。」

個人の力を組織の力へ。知識と経験が循環する組織づくりを目指して

――― 今後のYKT様における人材育成の方針や取り組みについてお聞かせください。

「今回は新卒社員研修を中心にお話ししましたが、当社では現在、『組織的な活動の推進』を重要な方針の一つに掲げています。これまで当社は、一人ひとりの主体性や専門性を強みに成長してきました。一方で、組織の拡大に伴い、部門間の情報共有や知識・経験の継承をさらに強化していく必要があると感じています。
そのため、個人のノウハウを組織全体で活用できる仕組みづくりや、全社視点で行動できる人材の育成を進めています。こうした取り組みが、持続的な企業成長につながると考えています。
今回の新入社員研修もその一環です。新卒社員の基礎力向上だけでなく、先輩社員から後輩へ知識や経験が受け継がれ、学びが組織内で循環する環境づくりにつなげていきたいと考えています。今後も、一人ひとりの成長が組織全体の成長につながる人材育成を推進していきたいですね。」

今回の事例からも分かるように、製造業や機械専門商社における新卒社員の育成では、製品知識だけでなく機械・電気の基礎知識を体系的に学ぶ機会が重要になっています。特に、文系出身者や未経験者の採用が増える中で、OJTだけに依存した育成には限界を感じる企業も少なくありません。ティーネットジャパンでは、機電系の基礎知識から実践的な理解力の習得までを支援する製造業向け技術研修をご提供しています。

本研修の特長
●事業特性や育成方針、配属先に合わせて、最適な研修プログラムを設計・構築
● 機械・電気・生産技術など、現場で本当に必要とされる基礎技術に特化
● 文系出身者や異業種からの転職者でも理解できる、段階的・体系的なカリキュラム
● 新入社員だけでなく、若手〜中堅技術者のリスキリングにも対応可能

営業職・技術職を問わず、現場で活用できる技術力の土台づくりをお考えの企業様は、ぜひお気軽にご相談ください。